Services

Unser Team Services besteht aus zehn freundlichen und stets hilfsbereiten Mitarbeitern und ist verantwortlich für die Abwicklung des gesamten Buchungsprozesses, hier laufen alle Fäden zusammen. Bei uns erfolgt ein Großteil der Korrespondenz und Kommunikation mit unseren Kunden und Leistungsträgern. Sie haben eine Frage zu Ihrer Wunschreise oder bereits bestehenden Reservierung? Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns bereits heute auf Ihre Anfrage.


Folgende Tätigkeiten liegen in unserem Verantwortungsbereich:

  • Buchungsabwicklung im Bereich der Individualreisen
  • Kontingentsmanagement und Bearbeitung von Anfragebuchungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Stammdatenerfassung
  • Ticketbuchung für Event-, Bahn- und Flugreisen
  • Back Office Tätigkeiten (Rechnungsprüfung)
  • Incoming und Messereisengeschäft
  • Betreuung und Koordination von Großveranstaltungen
  • Pflege der Reservierungssysteme